La tempête Austen traverse la Belgique ce vendredi 23 octobre. Selon l’Institut royal météorologique, les rafales pourraient atteindre 80 à 110 km/h entre l’après-midi et le début de la nuit.

Avant l’arrivée des vents violents

Si vous pouvez encore intervenir sans vous mettre en danger :

  • fermez correctement les portes, fenêtres, volets et fenêtres de toit ;
  • rentrez le mobilier de jardin, les parasols, trampolines, outils, bacs à fleurs et autres objets susceptibles d’être emportés ;
  • attachez solidement les objets qui ne peuvent pas être mis à l’abri ;
  • garez votre véhicule dans un garage ou à distance des arbres, échafaudages et objets instables ;
  • surélevez les objets entreposés dans les caves ou garages exposés à une infiltration d’eau ;
  • débranchez les appareils électroniques sensibles lorsque cela peut être fait sans danger ;
  • mettez vos animaux à l’abri ;
  • gardez votre téléphone chargé et prévoyez une lampe de poche.
Ne prenez aucun risque inutile.

Ne montez pas sur un toit et n’utilisez pas d’échelle lorsque le vent commence à se renforcer.

Pendant la tempête

Restez autant que possible à l’intérieur et éloignez-vous des fenêtres. Limitez vos déplacements et ne vous abritez jamais sous un arbre, à proximité d’un échafaudage ou d’une structure fragilisée. N’essayez pas de récupérer un objet emporté par le vent.

Suivez les avertissements et recommandations diffusés par les autorités.

Après les intempéries

Attendez que le vent soit retombé et que les conditions soient sûres avant d’inspecter votre propriété. Vérifiez notamment :

  • la toiture, les tuiles et la cheminée ;
  • les gouttières et évacuations d’eau ;
  • les fenêtres, volets et portes ;
  • les clôtures, arbres et dépendances ;
  • les caves et locaux susceptibles d’avoir été inondés.

Certains dégâts de toiture ne sont pas immédiatement visibles. En cas de doute, faites intervenir un professionnel plutôt que de monter vous-même sur le toit.

Que faire en cas de dégâts ?

Commencez par prendre les mesures urgentes permettant d’éviter une aggravation du dommage, sans vous mettre en danger.

  1. Photographiez et filmez les dégâts avant de déplacer, nettoyer ou réparer quoi que ce soit.
  2. Dressez une liste détaillée des biens endommagés.
  3. Conservez les factures, garanties, preuves d’achat et devis de réparation.
  4. Gardez les objets détériorés jusqu’au passage de l’expert ou à l’accord de l’assureur, sauf s’ils présentent un danger.
  5. Contactez rapidement votre courtier afin de vérifier les garanties et d’organiser la déclaration.

Si vous devez jeter un bien pour des raisons de sécurité ou d’hygiène, photographiez-le soigneusement et conservez, si possible, les éléments permettant de l’identifier.

Quel numéro appeler ?

  • Appelez le 112 lorsqu’une personne est blessée ou en danger, en cas d’incendie ou de risque grave.
  • Pour une intervention non urgente des pompiers liée à une tempête ou à une inondation, utilisez prioritairement le guichet électronique 1722.be ↗ ou appelez le 1722 lorsqu’il est activé.
  • Si l’intervention des pompiers n’est pas nécessaire, contactez directement un couvreur, un plombier ou un autre professionnel qualifié.

Les dégâts de tempête sont-ils assurés ?

L’assurance habitation couvre généralement les dommages causés par une tempête au bâtiment et, selon les garanties souscrites, à son contenu.

Les conditions d’intervention, exclusions, franchises et garanties complémentaires varient toutefois selon les contrats. Les dégâts occasionnés à un véhicule nécessitent également une garantie automobile adaptée. Une lecture personnalisée du contrat reste donc indispensable.

Besoin d’aide après un sinistre ?

Immotheker Finotheker Aubel et Liège-Guillemins peuvent vous accompagner dans la vérification de vos garanties, la constitution de votre dossier et la déclaration du sinistre.

Vous pouvez effectuer un premier contact par téléphone ou par WhatsApp au +32 476 37 58 00. Pour transmettre des photographies, contrats, factures ou autres documents, utilisez de préférence la rubrique sécurisée « Transmettre mes documents » sur notre site.

Ne communiquez jamais de documents sensibles ou médicaux par WhatsApp.

Sources officielles

Institut royal météorologique — avertissements ↗
Portail belge 1722 — interventions non urgentes ↗

Cet article fournit une information générale de prévention. Les garanties et modalités d’indemnisation doivent toujours être vérifiées dans votre contrat.